Veelgestelde vragen

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?
  • Onder de 50 euro bedraagt dit €3,95. Boven de 50 euro betaal je geen verzendkosten! 
  • Met welke vervoerder versturen jullie de pakketjes? 
  • De pakketjes worden met DHL verstuurd. 
  • Hoe versturen jullie grotere pakketjes zoals stoelen, banken, fauteuils, tafels en andere soortgelijke grote meubels? 
  • Wij hebben de meubelbezorging in eigen beheer. Dit betekent dat onze jongens met de vrachtwagen van Kavel 84 de aankopen op een zaterdag komen afgeven. Ook zetten ze deze meteen op de juiste plek. Moet er iets gemonteerd worden zoals bijvoorbeeld een gordijnrail, dan behoort dat tot de mogelijkheden. 
  • Wat zijn de levertijden? 
  • Bij pakketjes zoals accessoires, lampjes, textiel of behang geldt een standaard verzending van circa 2-3 werkdagen. Je krijgt een Track & Trace nummer om je pakketje te volgen. Gebruik deze link waar je je Track & Trace nummer in kan voeren: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace. Zodra een item niet op voorraad is, sturen we je een mailtje met de verwachtte levertijd. Als we met de vrachtwagen langskomen, bellen we van te voren om samen een datum in te plannen. Mocht je van bepaalde producten van te voren de levertijd willen weten, dan adviseren wij om ons eventjes te bellen of een mailtje te sturen.  
  • Hoe kan ik mijn pakketje retourneren?
  • Binnen 14 dagen kan je je pakketje zonder opgave van reden retourneren. Vanwege hygiëne accepteren wij alleen geen rompertjes of beddengoed. Verwijder je eigen adresgegevens van het pakketje en schrijf op een blaadje onze gegevens op de doos: Kavel 84, Grotestraat 184, 5141HD Waalwijk. Je betaalt zelf de retourkosten. Mocht je dichtbij wonen of in de buurt zijn, dan kan je het pakketje ook in de winkel retourneren.